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常见问题

2019/04/11 15:11

1.如何查询提现记录?


在钱包页面右上角点击明细查看收支明细。


2.为什么账户显示的可提现金额无法提现?


目前小红圈钱包分新旧账户,2020年1月10日前的入圈收入在旧账户里,可以通过提现到微信零钱的方式提现;2020年1月10日后的收入进入新账户,需要通过银行卡提现,如何绑定银行卡进行提现提现?


 

3.平台如何收取手续费?


个人用户:自2020年1月10日起产生的付费入圈收入,小红圈收取15%资费(其中已包含平台代缴的个税税款);


企业用户:针对企业用户,小红圈收取5%资费,支付渠道收取1%手续费,其余94%直接进入企业用户的钱包账户。(企业账户需先提供过企业认证,未认证前一律按照个人账户收取15%资费)


 

4.是否可以调整每日提现额度?


圈主可申请提升每日提现额度,平台审核后调升或降调既定每日提现额度。



5.是否每天都可以提现?


工作日发起的提现当日下午17:00可以处理,周末提现一概延后至工作日处理。

 


6.提现后多久能够到账?


用户发起提现申请,须后台审核通过后才能提现,一般在提现发起的1-3个工作日内到账至微信钱包,特殊节假日除外,须等待平台另行通知。