logo
产品介绍关于我们平台公告 网页版
公告详情

用户协议

04/02 18:19

欢迎访问red-ring.cn网站、微信公众号与微信小程序“小红圈RedRing”及相应手机应用程序等小红圈产品以使用我们提供的产品及服务。我们的服务由杭州瀚泽网络科技有限公司及其关联方(下称“小红圈”或“我们”)基于本用户协议而提供。请仔细阅读。我们向您(或称“用户”)提供的服务还需要您遵守其他条款及服务准则(包括但不限于小红圈平台规则、服务说明及使用帮助等,简称“其他规则”),您应同时阅读了解并予以一并接受。  

  

您同意本协议及其他规则的方式包括但不限于:1)通过点击“我同意”或者其他方式接受;2)通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作的口头或书面表示;3)本协议及其他规则(包括但不限于服务说明及使用帮助等)中有“默认同意”条款,您点击同意或以其他形式实际使用了小红圈RedRing服务的;4)其他您与我们均认可的方式。  

  

1. “小红圈”账户  

  

1.1 为了使用我们提供的服务,您需要注册一个“小红圈”账户,目前有一种方式来注册“小红圈”账户:  

  

1.1.1使用我们许可的第三方登录方式(如微信账号授权登录等)进行登录,我们将根据第三方应用的运营方及您的共同授权,读取您在第三方账户中授权公开的信息和资料,该等公开信息范围以您的授权范围为准,我们将根据您授权公开的第三方账户的信息会为您注册一个与之一一对应的“小红圈”账户;  

  

1.1.2在您符合账户使用规则的前提下,您将获得该账户的使用权,您同意我们享有根据经营需要及业务规范(包括但不限于您未登录账户时间达一年以上或您存在其他违反本协议约定的行为时)回收“小红圈”账户的权利。  

  

1.2 “小红圈”账户是我们识别您并向您提供服务的依据。如果您使用我们提供的服务,您应负责维护您的登录账户的保密性并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备,并确保您的登录密码(如您设置的话)未向任何第三方透露。您不得有偿或无偿转让账户,以免产生纠纷。并且,您同意对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。如果您未满18周岁,您只能在父母或监护人的参与下使用服务。  

  

1.3 账户启用后,为确保用户在小红圈中以特定用户身份享受小红圈的针对性服务,特定用户身份(包括但不限于圈主、嘉宾)应通过另行同意小红圈RedRing发布和更新的特定用户身份使用规则获得或放弃。特定用户身份将与“小红圈”账户及“圈子”进行绑定,但享有特定用户身份的“小红圈”账户仍应同时遵从本用户协议及相应规则。  

  

1.4 根据中国现行法律法规及规范性文件的规定,您同意您有义务确保您所提供的个人信息的真实性和有效性,同时也有义务在相关信息资料发生变更时及时通知我们进行更新。若因您提供任何错误、不实、过时或不完整资料,或我们有合理理由怀疑该资料为错误、不实、过时或不完整的,我们有权暂停或终止对您提供服务,或限制您使用我们所提供服务的部分或全部功能,我们对此免于承担任何责任。  

  

1.5 我们有权按照相关法律法规及服务准则限制、冻结或终止您对“小红圈”账户的使用,而由此给您带来的损失(包括但不限于通信中断,用户资料、个人信息、聊天记录及相关数据等的清空或限制访问、账户资金操作或提现限制等)由您自行承担。在终止“小红圈”账户时,如根据相关法律法规及服务准则需要向您退还账户内资金余额的,我们将和您协商处理。  

  

2. 服务内容及规范  

  

2.1 服务内容  

  

“小红圈”为社群管理工具产品。您了解并同意,小红圈是为特定用户向符合条件的其他用户分享、交流及推广小红圈或相关经验内容提供相应技术服务的服务平台。圈主通过小红圈提供的技术服务招揽符合条件的其他用户进入由圈主建立并设置相关活动规则的圈子,并承担相关圈子的管理责任。圈主与其他用户之间根据本协议及相关规则,以及具体圈子的活动规则达成相应的服务协议,进入圈子的相关用户应遵从相应圈主的管理。各方均应按照服务协议的约定全面履行相应义务,如服务协议各方因履行服务协议而导致任一方遭受相关财产及人身损害的,遭受损害的一方应直接向对方索赔。小红圈免于承担成员与圈主双方之间因实际服务协议履行所致任何纠纷的赔偿责任。  

  

2.1.1创建圈子及邀请嘉宾  

  

圈主应根据小红圈公布并更新的《小红圈圈主规则》进行审核登记并承诺遵从《小红圈圈主规则》的规范要求。圈主通过小红圈的审核和登记后,即可按照小红圈RedRing的平台规则要求建立并管理圈主,并在遵从小红圈相关规则的前提下自主设置该圈子的准入条件。圈主根据《小红圈圈主规则》对圈子内的活动承担相应的管理责任。  

  

圈主可根据需求邀请嘉宾加入圈子共同为成员提供服务,相关嘉宾的服务范围、服务内容及相应报酬的结算方式应由圈主与嘉宾自行约定,但该等约定不应违反相关法律法规、本协议及相关规则的约定,且圈主应对嘉宾的行为法律后果承担连带责任。  

  

圈主应按照《圈主规则》的要求及时缴纳相应服务费用,如圈主对小红圈RedRing负有任何债务的,小红圈RedRing有权在圈主缴纳的保证金和/或应付圈主的任意款项中予以事先扣除。同时,圈主承诺其应就在小红圈RedRing上所获得的所有收入依法缴纳相关税费。  

  

2.1.2加入圈子  

  

您可以在小红圈RedRing访寻并加入您感兴趣的圈子,以便获得圈主向其圈子成员分享的小红圈、经验及相关内容。您了解并同意,圈主有权对其成员自行设立准入条件,包括但不限于需要支付相应的加入费用,遵守圈主发布的包括但不限于圈子内活动规范及收退费等具体规则。在加入相关圈子后,您应同时遵守相应法律法规、本协议、小红圈RedRing相关规则、圈主针对圈子发布的具体规则,且圈主针对圈子发布的具体规则应优先适用,如果圈主没有制定圈子规则或圈子规则约定不清的,则应适用小红圈RedRing相关规则。  

  

作为技术服务平台,我们不会主动对圈主及其邀请的嘉宾内所发布的小红圈、经验及相关内容进行核查,也不对圈主及其邀请的嘉宾所提供服务的效果能否满足您的预期作出保证。您应自行谨慎判断对方是否具有相关服务资质及履约能力并自行决定是否加入圈子以享受该圈主所提供的服务,且您应自行承担与此相关的所有风险。  

  

您理解并同意,鉴于虚拟服务的特性,您应特别注意对拟加入圈子的付费及退费规则的全部理解和遵守。圈主有权将其所提供的服务有效期自其设置该等圈子的付费金额和付费方式之日起开始计算,且有权规定具体的退费规则,请您在申请加入付费圈子前请仔细核对并确认圈子的付费金额、剩余服务有限期限和退费规则,您一经购买即视为您已了解并同意接受以该等付费金额和付费方式享有圈主所提供的对应服务。  

  

2.1.3问答  

  

加入圈子的用户可自主向圈主或圈子嘉宾进行提问并设置是否给予一定报酬;我们无法保证圈主和/或嘉宾所提供的答复能否满足您的预期,也不对因此引起的任何纠纷负有经济赔偿义务。  

  

  

2.1.4钱包  

  

为方便您享受更快捷、顺畅、安全的服务体验,我们与第三方支付机构合作为您提供了小红圈RedRing钱包服务,同时,我们将与第三方合作机构(与“第三方支付机构”合称“第三方合作机构”)合作为您提供提现服务。您应遵从我们的商务安排,与我们认可的第三方合作机构签署相应用户服务协议或类似协议并在维持该等协议持续有效的情况下,方可使用包括但不限于收款、提现等各项钱包服务。具体请见相关页面的帮助说明。  

  

您应按照现行法律规定、第三方合作机构和小红圈RedRing的要求完善您的身份信息以达到实名认证目的,您并应按照现行法律规定和小红圈RedRing的相关规则使用小红圈RedRing钱包,否则您可能会受到收款、提现和(或)支付(包括但不限于红包、赞赏、加入费用)的限制,且小红圈RedRing有权/指令第三方合作机构对您的小红圈RedRing账户暂停收付款,直至您达到实名认证的标准或已经更正了相关违规使用小红圈RedRing钱包的行为。具体请见相关页面的帮助说明。  

  

您理解并同意,我们有权根据小红圈RedRing业务需求自行调整或变更小红圈RedRing合作的第三方合作机构同时或分别为您提供的提现方式,对此,我们会向您发出合理的提前通知,若您不同意该等调整或变更的,您应在通知期限内向我们提出出面异议。  

  

我们和第三方合作机构对可能出现的纠纷在法律规定和各方约定的范围内各自承担责任。对于非因小红圈RedRing原因导致的您与第三方合作机构之间就资金流转、提现、手续费用支付等事项产生的任何争议或纠纷,您应自行与第三方合作机构协商解决,除法定或约定义务,我们对此免于承担任何责任。用户明确了解并知悉,我们保留按第三方合作机构要求的额度收取手续费的权利。  

  

  

2.1.5争议调处  

  

a)用户通过小红圈RedRing与其他用户达成的服务协议若在履行过程中产生争议的,应按照下列流程处理相关争议:  

  

(1)先与对方进行友好协商;  

  

(2)若经协商仍无法达成一致的,如争议为同属同一圈子的用户之间,则无论前述用户身份为圈主、圈子内嘉宾或普通用户,均应优先适用所在圈子规则;  

  

(3)无法适用圈子规则(没有圈子规则或圈子规则未明确约定处理方式),若该争议符合小红圈RedRing争议调处受理范围的,则您可以通过《投诉与争议调处规则》要求小红圈RedRing进行处理。  

  

b)您同意小红圈RedRing或您与小红圈RedRing一致同意的第三方有权基于您不可撤销的授权来受理您与其他用户在小红圈RedRing平台达成的服务协议所产生的争议,并有权单方判断