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公告详情

隐私协议

2019/12/10 17:31

更新日期:2019年12月11日

生效日期:2019年12月11日


概要

我们深知用户个人隐私和及信息的重要性,并非常重视用户个人隐私和信息的保护,我们将按照法律法规的要求,采取相应的措施保护您的个人信息安全可控。您可以通过阅读完整版《隐私政策》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。


一、我们如何收集和使用你的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会处于本政策所述的业务功能,手机和使用你的个人信息:


1.1 当您使用“新产品”服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、app版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如你在本软件内搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。


1.2 您使用微信授权登录APP时,我们会在获得您的明示同意后,收集您微信的唯一标识、头像、昵称、性别、地区的信息,用于保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。同时为了满足相关法律法规的网络实名制要求,我们将收集您的手机号码。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求修改填写性别、地区、个性签名等信息。


1.3当您使用发表功能时,您上传的照片、语音、文字及回复、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,你也可以随时删除这些信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。


1.4当您使用app发送语音回答时,为了向您提供该服务我们会在获得您的明示同意后,访问您的“麦克风”权限。您也可以随时在手机设置中关闭该权限。


1.5当您使用上传图片或文件的功能(包括但不限于更改头像)时,为了向您提供该服务,我们会在获得您的明示同意后,访问您的“相册”。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用其他功能。此外您也可以随时在手机设置中关闭相关权限。


1.6我们会使用手机系统等提供的专门的软件开发包为您推送消息等信息,这些工具包可能会收集您的设备信息用于实现上述推送,具体情况请参见工具包运营商的隐私政策或相关声明。


1.7目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至腾讯外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。


另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意:


1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;


2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;


3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的;


5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;


6) 根据你要求签订和履行合同所必需的;


7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;


8) 为开展合法的新闻报道所必需的;


9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;


10) 法律法规规定的其他情形。


请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。


请您注意,目前我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。


当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求你的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求你的同意。


二、信息的存储

2.1 我们会通过安全的方式存储您的信息。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的时限内存储您的个人信息。


2.2 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。


2.3 当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。


三、信息安全

3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。


3.2 若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。


四、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私政策所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。


4.1 我们会按照如下规则使用收集的信息:

1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括上传图片或文件、发送语音等功能; 

2) 我们会根据您使用app时的故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性并优化我们的产品,提高我们的服务质量。 

3) 目前我们不会主动将我们收集的信息用于用户画像,如未来为业务发展需要进行此类处理,我们会以适当的方式另行向您说明并征得您的同意。


4.2 我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。


五、您的权利

在您使用app期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。


5.1 访问个人信息


5.1.1 访问头像、昵称等基本信息:


进入app后,点击底部"我"图标,进入个人中心。


5.2 更正个人信息


5.2.1更改头像、昵称:


进入app后,点击底部"我的"图标,进入个人中心,点击顶部"头像昵称区"按钮进入个人信息页面,点击“头像”、“昵称”可更改头像、昵称等个人信息。


5.3 退出登录


5.3.1 退出帐号登录


进入app后,点击底部"我"图标,进入个人中心,点击"设置"按钮,选择"退出登录"。


5.4 投诉举报


5.4.1 问题反馈:


1) 进入app后,点击底部"我"图标,进入个人中心,点击"帮助中心"按钮,点击"我要反馈"; 

2) 点击"输入举报理由",输入您遇到的问题内容,点击"提交"。


5.4.2圈子举报:


1) 进入app后,进入任一圈子,右上角点击"三"按钮,点击"举报圈子"进入举报页面。

2) 在举报选项中,选择要举报的类型进行举报。


5.4.3 内容举报:


1) 进入app后,进入任一圈子,在用户发布的帖子右下角点击"…"按钮,点击"举报"; 

2) 在举报选项中,选择要举报的类型进行举报。


六、变更

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。


七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用app服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第9条中的联系方式与我们联系。


八、与我们联系

当您有其他的投诉、建议等相关问题时,请通过"个人中心"-"帮助中心"-"我要反馈"与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。